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用户名:windyinangelcity 笔名:云飞 地区: 行业:其他 |
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如果风能带走你心中的忧伤,便让它拂过你的心头吧; 如果风能带给你欢乐,请你走向它吧; 如果风能带给你自由,请在风中尽情的舞蹈吧...
清风-吐纳
(作者置顶)
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项目管理名言(来自于我的领导和同事)
[转]至善良的人们
以下是引用系统测试员在2005-9-5 21:36:23的发言:
至善良的人们:
我们很努力地工作,我们没日没夜地干活,项目的产品经理会告诉我们这个项目的意义是多么大多么大,这个项目的项目经理会把我们的计划时间压缩三分之一。
我们的工作有实打实的说法,比如系统测试,所有软,硬件的问题都尽力查出来,如果我查不出来,那么现场会给我们教训的。研发是一个严谨的事业,但是估计现在看来,在很多领导和市场人员看来,我们研发只是一个工具。他们一直在想方设法压缩我们的时间,他们一直认为很多事情我们会在一个时间点肯定完成。在这种意识下,看看我们的工作现状吧:经常是一个人要独当一面,得不到别人的支持,做完了,是应该的,做不完,是我的责任。做不好,是我该下地狱了。。
都说公司的工作环境比较好,但是,我很不理解,我身处的这个环境能够叫好。硬件条件确实不错,但是,与我打交道的很多人,我实在不能恭维。我看到太多的人,在做事情时是先把责任分得清清楚楚,然后再把工作全部下放,自己什么事情也不用做。只需要张着嘴巴在那里说就可以了。项目进行的时候不管不问,一旦有了什么问题,就大吵着说这说那。
我以为一个有战斗力的团队,首先必须是护信的,而且,大家要清清楚楚地知道自己要做什么,别人需要做什么,自己在项目里面的位置,需要付出的努力,如何能够帮助项目成功。一个项目,必须有一个核心的人或者领导团队,这个人或者团队不仅仅只是排排计划,动动嘴皮子,更应该去及时了解项目,解决项目遇到的问题,帮助项目成员达到他们的愿望。
回头看看我们吧,每个人都很忙,如果不忙你就是有问题的。每个人在遇到问题时,首先想到的不是怎么解决这个问题,而是要说明白这个问题是谁的问题,反正不是我的问题,只要自己能不做的就肯定不做。
看看我们的MRD吧,有几个成功的例子呢?我们的项目和产品,除了小灵通,有几个是赚钱的呢?我们得到过任何解释吗??看看我们的PM,Sales吧,哪一个不是赚足了经验,跑熟了客户就跳槽呢??留给我们什么呢??
在我原来的小公司里,老板说过一句话:产品是我们的儿女,我们要精心照顾他们,看着他们慢慢长大,这样,我们才能够有成就感。那么,UT给我什么样的成就感呢?
UT教会我怎么做人,UT告诉我这个社会并非像我想象得那么简单,UT给我学习技术的机会。可是,很可惜,我真的不知道我手里出去的产品是否真正为公司带来效益,即便带来效益,这个利益的分配也令我不能理解。
什么时候,我们能够越级汇报呢?什么时候,项目的项目经理,产品经理甚至他们的老板可以让我们这些项目成员进行打分而决定他们的绩效呢??没有这些,我只能看到他们对于我们的压迫愈演愈烈,对于我们这些resource肆无忌惮地浪费!
什么时候,我们能够严格我们的流程和文档制度呢?没有这些,只有那些做事情的人才会出事,才会担责任,才会背黑锅。
什么时候,把混子和独裁者,腐败者,无能者赶出公司呢??
---项目经理
彪哥,看到你的这个帖子,心里有说不出的难受。小弟进公司一年多了,还没有能够完全了解公司的流程。
我是做技术出身的,做项目的时候,喜欢先从技术角度出发去分析项目的可行性,不夸张地说,有点像半个SE了。很多事情是没有办法的,在我原来的公司,项目经理,产品经理都是资深的人,可是你看看我们公司吧,有多少PM,PJM的脸上还带着稚嫩的表情呢?包括我自己在内,都无法说是资深。
说句公道话,做项目经理的可以一点技术也不懂,为什么呢?因为这样才叫做专业!你先不要反驳我的这个观点,其实排计划并不像某些人认为得那么简单。在UT或许很简单,但是这样的代价也很明显,那就是delay,浪费资源,项目失败。。
研发是工具,是公司的最有力,最有效的工具之一,坦白讲,走下神坛的周总不也是一个高级打工者吗?对于公司来说,我们都是工具,这没有什么不对。请记住我的话,不要去爱一个公司,那是飞蛾扑火。爱你身边的每一个人才是正确的。你爱一个公司,为它把自己的身体,自己的时间搭进去不值得,因为一个专业的公司,讲的是流程,控制,运作而不是感情。我相信化解了你对公司所谓的爱,把它转变成为一个系统测试工程师对于工作的专注,执着,敬业,那么对于你自己来说才是成功的路,而且相信你对公司里面的混子,蛀虫的恨也会自然化解。因为他们对于你来说,只是汪洋大海里的一粒沙子,你没有必要因为这样的人,这样的事情而耽误你在海洋里遨游驰骋。
在正规的项目管理里面,每个人,每个组织对于项目做出相关的动作都是有明确说法的,很可惜,我们公司在这个方面还不完善。我们必须清醒地认识到这些,不以物喜,不以己悲,一切都似过眼云烟。。
公道自在人心,那些真正重视你的人,信任你的人,我们千万不能辜负呀。。
[转]一个普通老员工对公司的反思
这几天为着layoff想了不少,也算是一个普通老员工对公司的反思吧。
UT文化在我看来,前几年就是一个地方一种文化,深圳有深圳的文化,杭州有杭州的文化,北京有北京的文化,从做事、说话甚至装修上就能看出来,那时候,经常因为文化的缘故和北京、杭州的同事争执,有的说制定政策就要大家遵守,不用太在意用户的想法,有的则认为必须考虑用户的实际,应当先得到用户的认可。不过后来就逐渐趋同了,因为管理权全部划到杭州了,深圳的中层manager很多都学会用杭州的方式说话了。
UT的自由是一种文化,也是曾经让我十分陶醉的文化。不知道在杭州是怎么样,但是在深圳早期,这种自由是和自我加压联系在一起的。晚上、周末加班完全是普遍的自觉行为,也没有人提过加班费。如果有人需要帮助,一定能在公司得到帮助,没有人谈什么责任归谁。当时的自由,如果说有什么缺点,就是缺乏必要的流程去做适当的约束,因为企业文化可以是自由的,但研发过程应当是严谨的,这一点十分可惜,当时的老板完全没有意识到,唉。
后来公司规模急剧扩大,一下子招了很多人进来,很多人在我看来都不太合格,但老板说了,先招到人干活再说,要求可以低一些。站在他们的立场,可以理解,市场压力巨大。但后遗症就是,UT初期的文化被迅速稀释了,而且UT的文化本身缺乏侵略性(华为的文化就很有侵略性),无法迅速同化新人,反而被新人淡化了,加上招了很多海归进来,引入了完全不同的文化(从吃饭的档次就能看出来),UT文化中的“自由”就逐步发生了蜕变。
UT的几个大老板曾经像神一样被我们口口相传,我们过分相信他们的决策能力和战略眼光。早期有朋友说UT是一个暴发户,机会好而已,被我严厉的训斥了一顿,机会大家都有,为什么就UT抓住了。不过现在看来,他的话还是有一定道理。公司当年靠V5、PDH起家,靠小灵通发达,看起来“创造了数个中国的第一”,但为什么大部分产品后来都没有了?产品没有利润而放弃,对于公司来说没有问题,赚钱嘛,但对于用户而言,就是没有信用、靠不住。深圳电信的一个工程师就对我们公司很失望,卖给他们的传输设备没几年,我们公司就把传输产品全部phase out了。我们后来虽然靠在小灵通的垄断性上再次获得电信很多单子,但运营商对我们心里面是不是还在犯嘀咕?我们对运营商说了几年我们公司要做3G,做小灵通和3G的融合,现在突然说准备放弃3G,那家电信运营商以后还敢相信我们,即使我们的IP TV、GEPON技术先进价钱便宜,别人也不敢给我们太多单子。如果说我们不得不放弃一些产品,那么当初为什么我们制定这些产品战略?小灵通最火爆的时候,老板们未雨绸缪,决定上3G,决心和勇气可嘉,但在我看来,没有充分认识我们的优势与缺陷,或者说,没有针对我们的缺陷进行相应的调整。我们所有的产品都有自己的特点和“第一”,那WCDMA呢?可能只有一个全IP架构可以炫耀一下,可惜由于对形式的错判,改成R99架构,现在又跟着潮流改回R4架构,优势已经丧失殆尽了。在上3G的初期,老板不看好TD-SCDMA,现在看起来TDS领域竞争对手最弱、政府支持力度最大,Ying对政府的研究实在不行啊。TDD也是一个很有特点的技术,竞争对手几乎没有,但不知道为什么之前突然放弃,现在却又要拣起来。真的是搞不懂老板的想法。开始的时候信心爆棚,一定要进入竞争最激烈的WCDMA领域,和一流的厂家决战,现在又完全没有了信心,想全部放弃。不知道如果IP TV短期内赚不到钱,公司老板是不是也要把IP TV也layoff了,到时候公司就只有靠卖手机支撑billion级的收入了。
有一个笑话,某足球俱乐部教练看到球队踢得很差,就教训他们:“你们一个人踢得很差,我就把那个人炒了,现在你们全都踢得很差,我该怎么办?”队员齐声回答:“换教练!”
不说了,休息了。
悬崖边的舞者致UT
悬崖边的舞者(致UT)
是我在博客上写的文章,一个来UT一年的小混混,致我生命中第一个公司
很久没有更新博客了,并不是我懒,也不是没有事情可写,只是或者真是言多必失,或者真的沉默是金,一直以来,我都认为自己思考的时间太少,太容易快乐,而且从未遇到过像样的挫折(或者是我对挫折的定义不同),高傲,对很多事情都不放在眼里,所以我仍然肤浅、浮躁、长不大。
这两天很热闹,公司里热闹,外面也很热闹。99%的中国人都是喜欢看热闹的,我是普通的中国人,所以我也喜欢看热闹。这样的逻辑应该没什么问题吧。小崔一大早给我发短信,问我这个季度公司的财报,他在一个月前离职去了上海,上班时间无法访问外网,也就只能通过这种方式与我们交流。虽然这个家伙前几天还要我帮忙收集裁员的名单,整个“叛徒”风范,但我却依然知道他仍然关心着公司,关心着朋友,还有这里的一切。。。
我还能在这里留多久,我还会在这里呆多久?我不知道。今天,同事收到了裁员通知,没我的分,也许是因为我报名比他们晚吧,也许是我不会争取,我把邮件翻来覆去的收了几遍,没有,没有,还是没有。。。当在公司最困难的时候,当裁员也变成一场抢夺最后一点好处与利益的闹剧时,当公司仍然要死撑着这最后的“亚洲最佳雇主”的颜面,却仍然没有用强硬的措施来加强内部管理、改善流程、明确员工的职责等最基础的内容,而只是裁产品线、裁团队,各个BU分分合合,搞得乱七八糟的时候,我的信心也又少了一份。
听说新泽西研发中心被cut;WCDMA研发被cut;深圳研发dismiss,全部归到杭州;wifi被卖;GSM手机被卖;宽带部门前途未卜;剩下PHS和IPTV苟延残喘。而最基础的问题呢?一直以来,产品是老大们的试验品,而工作在最底层的员工们,则是整个试验过程中的牺牲品,而又有谁为这样的结局负责?Hong在大会上说,我们曾经有过机会,但是都因为产品质量问题而付出了沉痛的代价。质量是怎么来的?人都是有惰性的,而且越是聪明,就越懒惰。怎么样才能激发大家最大的潜能和热情来为公司服务?不光是发米就能解决问题的。胡萝卜和大棒都要有,但是,我似乎只看到了胡萝卜,在松松散散的纪律面前,我看到的是大家都捧在价值不菲的饭碗混日子,练就踢皮球和耍太极,那是最基本的本事,但是我却没看到真正意义上的大棒!是公司太仁慈了么?maybe!
也许是我自己在混日子,不思进取,没有大志,整天闲逛,所以公司该裁的人是我。不过想想,裁员这等好事还是轮不到我。你看做WCDMA研发多好,进来的时候身价就不菲,被裁了还拿一笔赔偿金,完了华为还在大门口守着他们呢。而做PHS的兄弟们呢?且不说出去卖不出好价钱,连申请给被裁的名额都是难上加难。。。应该理解为悲?还是喜?我只是觉得很可笑。
翻开我的合同,在我的聘用岗位上,赫然写着“研发工程师II”,但是这一年来,我写过一行代码么?画过一块板子么?一年下来,我不知道自己到底学习了什么,当然,我需要为自己负上责任,我的确懒,但是我的确不知道怎么样的勤奋是可以让我感受到价值和意义的,我需要借助一个环境,让我学习如何做事,如何学习,我希望自己能忘深度发展,而不是面的扩展,但是我觉得却只学会了做一个混混,所以我仍然迷茫。
上周四,华为上海研发中心给我打电话;昨天,收到华为销售部门的短信;今天,收到华为西安研发中心的电话。对手,都打到家里了,在龙喜安营扎寨了,有点本事的,拿点赔偿金,然后都挑了,没本事的,但尚存一些热情的,拿个适当的offer,也便离开了,剩下的呢?
爱上公司,注定要饭;爱上老板,注定完蛋。我是去年毕业,硕士,UT是我生命中第一个公司,曾经我对UT也是倾注了无限的情感,但是到头来却发现公司并没有把我们当成孩子,或许是自己能力太差,或许是自己实在愚不可耐。
公司还需要我么?我不知道!
是我该离开的时候了么?也许!
[转]我的UT幸福生活
我的UT幸福生活
第一章 初恋
我于1999年了解UT的, 当时中国的接入网设备很是风靡,UT的AN2000占据了半壁江山,和以前公司的同事商量了半天,决定加入UT。在面试时第一次体会到了UT同事之间关系的融洽, 虽然是面试,我的后来的领导并没有让我感觉到生分,大家谈的就象是一家人一样,后来我们还坐在一起吃了一顿饭, 这是我第一次体会到UT人性的一方面。
当我第一天报到时,UT又让我体会到UT的高效率。 当时我从火车站直接到公司,领导同我亲切地聊了一会儿之后就直接给我买了机票,第二天一早参加杭州的培训,稀里糊涂的在宾馆里住了一晚上,第二天中午两点多到了杭州总部, 前台又直接把我带到培训教室。 由于以前就是做V5的所以我很快就能理解老师所讲的,并经常提出一些自己的见解,无论是培训老师还是那些老的工程师,大家在一起积极的讨论,并没有因为是刚来的学生而歧视我,最后课程结束后一些老的工程师还主动找到我,同我探讨现场的实际问题。这些老工程师踏踏实实的工作作风深深打动了我,我当时感觉到UT是一个尊重知识的好公司,一定有好的发展,也正是这些老工程师严谨,踏实和谦虚的作风才推动UT的前进。
一周的培训很快就结束了,紧接着我就被分配到了温州去做工程。在这里我碰到了UT第一任老师, 虽然现在已不知他的去向,但我仍然很感激他对我的教导。他平时不怎么爱说,但是做事非常细致,真是手把手的在教我,我完成后再仔细检查一下我的数据,和我插的板子。在他的教导下,我花了一周的时间已经掌握了AN2000的安装配置和调测方法,最后一晚上我们两个配合开了两个点,这样我就算出师了。
半个月的培训之后我就开始了我的工程维护工作生涯,大家都知道客户关系对于做维护非常重要。我非常佩服当时办事处那些销售和PT的工程师,他们和局方的关系搞的非常融洽。大家平时没事,经常一起出去吃吃喝喝坐坐玩玩。我刚刚开始时感觉还有些压力,总觉得那些上帝比较难伺候,生怕一不小心闹砸了。到后来随着工作的慢慢开展,一年下来竟然在电信局里有了几个挚友,有空时就去他们家里吃吃饭,同他们的小孩玩一玩,有一个还努力的给我张罗女朋友。直到后来离开那个城市后几年,大家还保持着联系。
在办事处的同事之间,大家关系更是融洽。做维护的大家在外面难免碰到一些棘手的问题,当时我就给一些老的工程师打电话,把参数一个一个的念给他听,他再一步一步的教我如何配置,如何查找问题。大家都知道,电信行业很多活是在晚上干的,电话打过去那边传来的声音象梦话一般,可是大家都没有责备,都是互相鼓励,“再看看什么地方”,“应该没问题”,“会好的”之类话语让你在失望之际,又燃起希望的火星,慢慢把问题解决。后来我也是这样对待刚刚进入公司的新员工的,感觉印象最深刻的就是常常把Nokia 5110手机的电池打光,有一阵子一看到手机电不多了,马上就想到有问题发生,往往问题就真的来了。当时并没有什么call log, 在发生故障时也没有想到去骂研发,大家就是靠UT同事之间的友情把事情解决掉,后来做研发了发现我们真有很多现场没法解决的问题。不过UT的产品有的时候真的是有问题,有一次我调一个2M宽带,搞了两天都搞不通,没办法找到杭州总部,派来工程师发现板子的一个电路有问题,需要改管角的位置,更换板子后解决了。可是后来在另外一个城市又出现了相同的问题,我也说不清到底是公司哪个环节有问题,工厂还是研发?于是我带着烙铁在现场给板子实行了一次外科手术,也许这就是UT不太正规的地方,可是客户接受了这种做法,为什么?一是客户关系好,二是人家比较急。但是在国外市场,我们就亏在这些问题上面了!
一年过去了,我们的AN2000在国内到处开花,我们的工程也就由首府做到了乡村,我们的产品线增大了,也见到了华为、中兴的工程师。我们的技术不比他们差,产品质量也好,可是有的方面就是弱了一些,如规范性。有一次和局里的人员到机房里,我们都没有穿鞋套的习惯,抬脚就进去了,当时正好华为在里面装机,然后被人家指出要穿上鞋套,当时比较尴尬,虽然局方人员一直说没事没事。还有一次比较搞笑的,我们在一个县城里做工程,需要在地上打膨胀螺丝,用到冲击钻,局里没有,就问我们,你们没有吗?其他公司都是自己带的。我把嘴巴张的奇大,我们公司从来没有给我们装配过这种武器,这活一直是民工干的。当时也是华为的接入网和我们一起施工,于是就驱车赶往华为的施工点,做工程的大家都互相体谅,没有说什么也就借给我们了。这样一来一回,一上午就花完了。
工程做到乡村之后,AN2000在国内的市场也就饱和了,并且拿下了西安等地市的PAS等无线网络,公司也进一步壮大,同时人事等方面的关系进一步复杂,由于年幼无知,卷入了一次人事风波。在公司工作一年了,才发现没有劳动合同,后来反复交涉几次,才得以解决。又加上分公司出现了人事任命的纷争,心里萌生退意,在这时,我的领导又一次帮助了我,同我联系另外一家分公司。虽然我也曾经伤害过这位领导,但他仍然不计前嫌,把我的后路给安排妥当,后来他也有升有降,在UT在辉煌的年代黯然离开,从此在无联系,至此仍然非常怀念和感激这位领导,并祝好人生幸福。
就这样,一年多的时间里,和UT的初恋就结束了,下面就开始了我在UT 的蜜月生活…….
第二章 蜜月
转到研发部门后,我也是下了飞机既上班。在这里大家都很忙碌,在技术上几乎没有培训,虽然公司里给分配了一个导师,导师比国家主席都忙,有问题也是爱搭不理的对你,与在办事处相比简直是天壤之别。这种风气持续至今,后来我就告诉我们部门的新来的,一定要有耐心,你的导师太忙了,领导并没有因为他是导师而给他减少工作量;想反,能够胜任导师的都是骨干,他们承担了比别人繁重且重要的工作,因此他的时间比较紧,不要一点小的问题就去打扰他,自己多看,多做,有重要问题在问。其实这样也是保护新员工的积极性,不要让他刚进公司就产生不好的印象。后来我也就慢慢掌握了产品的整套技术,同部门里的同事熟悉起来。这时我发现,这里的每个人都很可爱,他们都是互相很关心,只不过忙才让我一开始感觉到大家都不容意接近。后来领导又给我指派了另外一个导师,我们成了工作上的好搭档,一直持续5年,直到最后一起又离开。
两三个月后我们就开始了一种新产品的研发,大家总是有使不完的劲,晚上到11点是常事,无论是开发测试,软件,硬件大家配合及其流畅,有问题第一时间解决,无论是周末还是晚上,没有见人提到过个人或部门利益,没有听说这个事情应该是那个部门做的等等推辞。包括行政的保安,前台,司机,大家后来在一起聊起来都认为那是该研发部最好的时候。大家在一个饭堂里吃饭,彼此互相交流,部门之间的同事都很熟悉,因为晚上吃外卖,大家有时互相拿错了饭,或者有好吃的一起共享,到处充满了快乐。记忆最深刻的是红海湾出游,四辆车把家属都送到了漂亮的海边沙滩,大家在大海里游泳,晚上又有很多的游戏节目,让人充满了很多美好的回忆,真相再回一次红海湾!
我们快乐地苦干了一个冬天,记得在办公区有一个倒计时标语,“离xxx市开通还有多少天”,我们的产品做了一版有一版,有很多版都是在外面开试验局,有问题回来后所有员工开会,告诉大家外面的问题现状,是怎么解决的,我们以后注意哪些问题,后面项目的状况。每个人都很清楚自己所做的事情,虽然没有什么流程,虽然一些开发工具不是很完善,但是我们仍然如期开通了产品的第一个大点,这也为以后公司产品迅速向全国推广打下坚实的基础。这是在UT非常有成就的一年,也是UT非常有意义的一年。虽然人很少,可是大家都很认真,都很投入,没有人计较个人得失,因此我们很成功。
可是蜜月很短暂,它在不知不觉间就度过了,我们马上迎来了UT的辉煌年代,我在UT的锅碗瓢盆交响乐的时期……